皆様から頂いたお問い合わせとその回答

■ドリーム大活字に関して

Q1．お店の名前は以前「大活字カフェ」でしたが、今でもお茶は飲めますか？
A1．サービスで、コーヒーやお茶を一杯出させて頂いております。本当のカフェのように飲食は出来ませんが、お客様にくつろいで頂けるようにスタッフ一同お待ちしております。

Q2．お店で人気のある商品はどういった物がありますか？
A2．文房具やお台所用品といった細かい商品から、実際に試して頂けるルーペや拡大読書器など、幅広く人気があります。詳しくは毎月人気商品を集計している「ランキング」をご参照下さい。

Q3．地図を見ても、実際にお店までたどり着けるか心配なのですが…。
A3．最寄り駅に着いた時点でお電話を頂ければ、駅まですぐにスタッフがお迎えにあがります。初めての土地が不安な方でも、安心してご来店頂けます。

■商品のご注文に関して

Q1．どのように注文すれば良いですか？
A1．電話・FAX・インターネットにて承っております。（購入方法参照）

Q2．お支払い方法は？
A2．郵便振替用紙を商品と一緒に発送する方法と、ヤマト運輸さんの代金引換えサービスを利用することができます。（支払い方法参照）
　　

Q3．送料は？
A3．一律一回のご注文ごとに680円となります。代金引換サービスについても事務手数料は送料に含まれます。（発送・送料について参照）

■商品のお届けに関して

Q1．注文してから何日くらいで商品は届きますか？
A1．最短で中1日営業日後のお届けが可能です。

Q2．昼間居ないのですが…。
A2．ヤマト運輸さんの代金引換サービスをご利用されることをおすすめします。こちらですと、午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時とお届けのお時間帯をご指定できます。尚、郵便振替用紙にてご入金をご希望された場合はお時間の指定ができません。

Q3．商品のお届け先と請求を別にしたいのですが
A3．可能です。ご注文時にスタッフにお申し付け下さい。
　　 またインターネットでのご注文の場合はコメント欄にその旨をお書き添え下さい。